Mam problem. Co mam zrobić? Gdzie uzyskać pomoc?

Przede wszystkim poszukaj odpowiedzi w niniejszej Pomocy – tu umieszczone są odpowiedzi na najczęstsze pytania i wątpliwości Użytkowników. Jeżeli jednak jej nie znalazłeś, możesz uzyskać pomoc drogą mailową.

Jakie są adresy serwerów pocztowych?

Submission SMTP: mx1.onemac.pl port: 587
Secure IMAP: mx1.onemac.pl port: 993
Aplikacja MailPlus: poczta.onemac.pl

Jak skonfigurować aplikację mobilną MailPlus?

Należy uruchomić aplikację MailPlus na telefonie lub tablecie i wpisać w polach następujące dane:

Adres: poczta.onemac.pl
Konto: wpisujemy nazwę użytkownika np. jankowalski
Hasło: wpisujemy hasło do konta
Zaznaczymy połączenie przez HTTPS i klikamy logowanie.

Jakie są adresy DNS do podpięcia domen?

Nasze podstawowe adresy serwerów to:
dns1.onemac.pl
dns2.onemac.pl

Czy moje konto będzie zabezpieczone przed wirusami i niechcianymi przesyłkami (SPAM)?

Tak. Nasza firma stosuje zaawansowane mechanizmy ochrony przed wirusami, oraz niechcianymi wiadomościami (SPAM), jednakże nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wywołane niepoprawnym działaniem tych mechanizmów.

Jak długo serwer przechowuje wiadomości e-mail?

Folder wiadomości spam 30 dni
Pozostałe foldery nie są opróżniane użytkownik ma możliwość ustawienia jak długo wiadomości będą przechowywane na serwerze.